đ€ Client experience
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Proposez vos idées pour rendre l'expérience de nos clients unique et différentiante !
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FR FR Proposez une solution pour créer une expérience client inoubliable !
Face à la digitalisation et l’évolution des modes d’achat de nos clients, l’expérience que nous offrons chaque jour à ces derniers joue un rôle déterminant dans notre capacité à les fidéliser, et par conséquent dans notre croissance et notre rentabilité.
Ces changements profonds nous invitent à repenser le rôle que nous jouons, tous ensemble, mais aussi chacun à notre échelle, dans l’évolution de leur perception, à chaque étape de leur parcours et sur l’ensemble des canaux.
Nous sommes persuadés que vos idées et votre créativité peuvent changer la donne! Aidez nous à rendre l’expérience de nos clients unique, fluide et agréable, pour in fine mieux les satisfaire !
N’attendez plus pour vous faire entendre ! Venez déposer votre idée ou interagir avec celles de vos collègues en quelques clics !
Catégories
Maximiser la valeur perçue de nos services auprès de nos prospects
Comment mieux aider nos prospects à trouver le produit qui répondra le mieux à leurs besoins ?
Comment se démarquer de la concurrence ? Par quels facteurs de différenciation ?
Comment créer un premier lien émotionnel avec notre marque ?
Réinventer et faciliter l’expérience d’achat
Comment rendre l’expérience d’achat plus fluide et agréable ?
Comment rendre l’expérience sur nos lieux de vente inoubliable ?
Comment fidéliser nos clients ?
Comment garder le lien avec nos clients après l’acte d’achat?
Comment créer une communauté de clients engagés et Ambassadeurs de notre marque ?
Autre
Votre idée répond à la problématique mais ne correspond à aucune de ces catégories? Nous sommes intéressés de la connaître!
Comment proposer une idée?
Vous pouvez déposer votre idée très simplement :
1. Cliquez sur le bouton "participer"
2. Créez votre profil
3. Répondez à quelques questions pour décrire votre idée
C'est aussi simple que ça!
Votre opinion compte !
Vous pouvez consulter les idées de vos collègues pour vous inspirer ou pour donner votre avis.
Likez les idées plus prometteuses pour les mettre en avant. Ajoutez des commentaires pour les enrichir et les améliorer et gagnez des points pour vous hisser en haut du leaderboard.
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Les idées les plus plébiscitées se verront présentées au comité de pilotage qui décidera de leur implémentation future !